FAQ

GREATER EVERY RUN! 러닝의 모든 순간 위대함을 경험하라


  • 네이버페이 결제 오류 메시지 노출 시 어떻게 하나요?

    결제 시 아래의 상황에 오류 메시지가 노출된다면 안내해 드리는 방법으로 해결해 보세요.

    1. 간편결제 시 '인증오류 발생 undefined' 메시지가 노출될 때
    2. 일반결제 수단 중 신용카드 결제 시 '결제가 처리되지 않았습니다' 메시지가 노출될 때
    3. 일반결제 수단 중 휴대폰 결제 시 '결제가 처리되지 않았습니다' 메시지가 노출될 때

    아래의 순서에 따라 진행해 주시기를 부탁드립니다.

    1. 고급탭 > 고급 설정 복원 버튼을 클릭해 주세요.
    2. 열려있는 IE(익스플로러)브라우저를 모두 종료 후, 다시 브라우저 실행해 주세요.
    3. 인터넷 IE(익스플로러)브라우저의 메뉴 중 도구 > 인터넷 옵션을 선택한 후 보안탭 > 신뢰할 수 있는 사이트를 선택하고 사이트 버튼을 클릭해 주세요.
    웹 사이트에 *.naver.com이 등록되어 있는지 확인해 주세요. 등록되어 있지 않다면 *.naver.com을 추가해 주세요.
    4. 내용탭 > 인증서 영역에 'SSL 상태 지우기'를 클릭해 주세요.
    5. 고급탭 > 설정 영역에 SSL3.0, TLS1.0, TLS1.1, TLS1.2를 체크해 주세요.
    6. 제어판 > 날짜 및 시간에서 '날짜 및 시간 변경'을 클릭한 후 컴퓨터의 시간을 현재 시간과 맞게 설정해 주세요.
    이후 사용하시는 컴퓨터를 재부팅(껐다 켬) 해주시고,
    다시 한 번 인터넷에 접속하여 결제가 정상적으로 진행되는지 확인 부탁 드립니다

  • 매장접수 커플 또는 크루 구성원 중 일부가 결제기간내 결제를 못하였습니다. 어떻게 해야하나요?

    매장접수 결제 기간은 2016년 3월16일(수) 오전10시 부터 2016년 3월 20일(일) 오후 4시까지 입니다.
    매장접수에 당첨이 되었더라도 기간내에 결제를 하지 못할 시 자동으로 접수가 취소 됩니다. 반드시 결제 기간 내에 꼭 결제를 해주시기 바랍니다.

    * 결제기간 중 결제를 하지 못하여 접수가 취소된 경우 온라인 접수 기간[2016년 3월 22일(화),2016년 3월 23일(수)]동안 접수가 가능합니다.
    (이미 WOMEN'S 7K 혹은 매장 접수 결제까지 마친 경우에는 온라인 접수가 불가능합니다/ 중복접수 불가)

    * 커플 구성원중 일부가 확인이 되지 않거나 미결제 했을 경우, 크루원 중 일부가 미결제하여 3인 미만으로 구성되는 경우
    자동으로 전원 개인 프로그램(ENERGY RUNNER STORY)으로 변경 됩니다.

  • WOMEN'S 7K 접수는 어떻게 하나요?

    WOMEN'S 7K 접수는 미션접수를 완료한 참가자 중 선착순 2,000명의 여성만 가능 합니다.

    * 반드시 인스타그램을 통해 사진을 업로드(필수해시태그 포함)한 뒤, 마이런 부산 공식 홈페이지를 통해 접수를 진행해 주시기 바랍니다.
    * 선착순 마감은 업로드 시간순이 아닌 마이런 부산 홈페이지 신청 기준으로 마감됩니다.(PC접수만 가능)
    * 인스타그램 계정은 반드시 공개로 설정해주시기 바랍니다.(비공개 설정시 선정제외)

    접수 방법

    STEP1. 좀더 STYLISH 하게 ! 좀 더 ENERGETIC 하게! 나만의 에너지 넘치는 러닝 모습을 포착한다. (러닝과 관련되지 않은 사진 업로드 시 선정에서 제외 될 수 있습니다.)
    STEP2. 인스타 그램에 ' 마이런 부산을 달리는 각오'와 함께 사진을 업로드 한다.
    #WHYIRUN #MIRUNBUSAN #MIRUNWOMENS7K 해시태그 필수 (필수 해시태그가 하나라도 없을 시 선정이 제외 됩니다.)
    STEP3. 사진 업로드 후 마이런 부산 홈페이지에 접속하여 WOMEN'S 7K 참가신청을 클릭한다. (PC만 가능)
    STEP4. WOMEN'S 7K 참가 신청 페이지에서 이름과 생년월일,휴대폰번호, 네이버 ID와 인스타그램 ID, 인스타그램에 업로드한 사진 페이지 URL을 입력한다.
    STEP5. 3월 16일에 최종 선정 확인 및 접수 인증번호를 확인 한다.(홈페이지 확인)
    STEP6. 최종 선정자로 확인되면 네이버페이를 통해 세부 정보 입력 후 참가비 결제를 진행한다.
    자세한 내용은 WOMEN'S 7K 접수 안내 페이지를 확인해 주세요!

    WOMEN'S 7K 접수 안내 바로가기